Article 1. - Objet et champ d’application
Le présent contrat a pour objet l’encadrement de la vente de prestations de services et/ou ventes de produits par ACT SARL (désigné dans la suite de ce document par "ACT" ou "Prestataire"), auprès des clients professionnels, et plus particulièrement l'encadrement des conditions de vente des prestations et/ou ventes de produits. (Le "produit" peut désigner dans la suite de ce document une prestation de service ou une vente de biens).
Toute commande de produits ou de services implique l’acceptation sans réserve par le client et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document du client, et notamment sur toutes conditions générales d’achat, sauf accord dérogatoire exprès d'ACT.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de produits et de service d'ACT, sauf accord spécifique préalable à la commande convenu par écrit entre les parties. En conséquence, la passation d’une commande par un client emporte l’adhésion sans réserve, de ce dernier, aux présentes conditions générales de vente, sauf conditions particulières consenties par écrit par ACT, à l’acquéreur.
Tout autre document que les présentes conditions générales de vente et notamment catalogues, prospectus, publicités, notices, n’a qu’une valeur informative et indicative, non contractuelle. Les présentes conditions générales de vente sont communiquées à tout Client qui en fait la demande, afin de lui permettre de passer commande auprès D'ACT, ainsi qu’à tout distributeur préalablement à la conclusion d'une convention unique visées à l'article L. 441-7 du code de commerce, dans les délais légaux.
ACT se réserve le droit de déroger à certaines clauses des présentes, en fonction des négociations menées avec L'acheteur, par l'établissement de conditions de vente particulières. ACT peut, en outre, établir des conditions générales de vente catégorielles, dérogatoires aux présentes conditions générales de vente, en fonction du type de clientèle considérée, selon des critères qui resteront objectifs. Les opérateurs répondant à ces critères se verront alors appliquer ces conditions générales de vente catégorielles.
Le présent contrat remplace tout accord, arrangement ou contrat antérieur, écrit ou non écrit, conclu entre les parties et se rapportant au même objet. Toute convention dérogatoire ou complémentaire au présent contrat devra être constatée par écrit.
Le client faisant appel aux services de ACT (désigné dans la suite de ce document par "Client" ou "Acheteur") reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les conditions générales de vente suivantes.
Article 2. - Propriété intellectuelle
Tous les documents techniques, produits, photographies remis à nos clients demeurent la propriété exclusive de ACT, seul titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ces documents, et doivent lui être rendus à sa demande.
Nos clients s’engagent à ne faire aucun usage de ces documents, susceptible de porter atteinte aux droits de propriété industrielle ou intellectuelle d'ACT et s’engagent à ne les divulguer à aucun tiers.
Article 3. - Commandes
3.1. Définition
Toute vente n’est parfaite qu'à compter de l’acceptation expresse et par écrit de la commande du client, par ACT.
Par cette commande, il faut entendre tout ordre portant sur nos produits et services figurant sur nos tarifs, et accepté par ACT, accompagné du paiement de l’acompte éventuellement prévu sur le bon de commande.
La commande doit être confirmée par écrit, au moyen d’un bon de commande, dûment signé par le client. Dès sa réception, elle présente un caractère irrévocable.
3.2. Cahier des charges et modifications
Pour permettre à ACT de réaliser sa mission, ACT peut demander au Client d'établir un cahier des charges détaillées qui ne subira plus de modification, sauf accord des parties, après avoir été approuvé par ACT. Au besoin ACT pourra intervenir dans l’élaboration du cahier des charges. Toute demande de modification impliquant un remaniement substantiel du cahier des charges initial (notamment si le Client a omis dans celui-ci des informations ou que ces informations ne sont pas suffisamment précises), sera considérée comme une prestation supplémentaire et fera l'objet d'un nouveau devis. Le travail déjà effectué restera dû par le Client à ACT.
3.3.Modification
Les commandes transmises à ACT sont irrévocables pour le client, sauf acceptation écrite d’ACT.
Les éventuelles modifications de la commande demandées par le Client ne seront prises en compte, dans la limite des possibilités de ACT, que si elles sont notifiées par écrit, 7 jours au moins avant la date prévue pour la fourniture des prestations de services et/ou ventes de produits commandées, après signature par le Client d’un nouveau bon de commande spécifique et un ajustement éventuel du prix.
En cas de modification de la commande par le client, ACT sera déliée des délais convenus pour son exécution.
Article 4. - Livraisons
4.1. Délai
Ce délai de livraison n’est donné qu’à titre informatif et indicatif, celui-ci dépendant notamment de la disponibilité des transporteurs et de l’ordre d’arrivée des commandes.
ACT s’efforce de respecter le délai de livraison indiqué à l’acceptation de la commande, en fonction du délai logistique de référence dans la profession, et à exécuter les commandes, sauf force majeure, ou en cas de circonstances hors de son contrôle, telles que grèves, gel, incendie, tempête, inondation, épidémie, difficultés d’approvisionnement, sans que cette liste soit limitative. Tout retard par rapport au délai indicatif de livraison initialement prévu ne saurait justifier une résiliation de la commande passée par le client et enregistrée par ACT.
4.2.Résolution
En cas de retard et si ce retard n’est imputable ni à un cas de force majeure, ni à une faute du client, la résolution de la vente pourra être demandée par le client qui récupérera alors l’acompte versé par lui a ACT.
4.3.Transfert de la propriété et des risques
Le transfert de propriété n’interviendra qu’à l’issue du complet paiement du prix par le client, peu importe la date de livraison.
Le transfert des risques de perte et de détérioration des produits ACT sera réalisé dès livraison et réception des produits par le client.
En conséquence, en cas de paiement postérieur à la livraison, le client s'engage à faire assurer, à sa charge, les produits contre les risques de perte et de détérioration par cas fortuit par une assurance au profit d’ACT.
4.4. Transport
Il appartient au client, en cas d’avarie des marchandises livrées ou de manquants, d’effectuer toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur.
Tout produit n’ayant pas fait l’objet de réserves par lettre recommandée avec AR dans les trois (3) jours de sa réception auprès du transporteur, conformément à l’article L. 133-3 du code de commerce, et dont copie sera adressée simultanément à ACT, sera considéré accepté par le client.
4.5. Réception
Sans préjudice des dispositions à prendre par le client vis-à-vis du transporteur telles que décrites ci- dessus, en cas de vices apparents ou de manquants, toute réclamation, quelle qu’en soit la nature, portant sur les produits livrés, ne sera acceptée par ACT que si elle est effectuée par écrit, en lettre recommandée avec AR, dans le délai de trois (3) jours prévus ci-dessus.
Il appartient à ACT de fournir toutes les justifications quant à la réalité des vices ou manquants constatés. Aucun retour de marchandises ne pourra être effectué par le client sans l’accord préalable exprès, écrit, d'ACT, obtenu notamment par télécopie ou courrier électronique. Les frais de retour ne seront à la charge d'ACT que dans le cas où un vice apparent, ou des manquants, est effectivement constaté par lui ou son mandataire.
Seul le transporteur choisi par ACT est habilité à effectuer le retour des produits concernés. Lorsqu’après contrôle un vice apparent ou un manquant est effectivement constaté par ACT ou son mandataire, le client ne pourra demander à ACT que le remplacement des articles non conformes et/ou le complément à apporter pour combler les manquants aux frais de celle-ci, sans que ce dernier puisse prétendre à une quelconque indemnité ou à la résolution de la commande. La réception sans réserve des produits commandés par le client couvre tout vice apparent et/ou manquant.
Toute réserve devra être confirmée dans les conditions prévues ci-dessus.
La réclamation effectuée par l’acquéreur dans les conditions et selon les modalités décrites par le présent article ne suspend pas le paiement par le client des marchandises concernées. La responsabilité d'ACT ne peut en aucun cas être mise en cause pour faits en cours de transport, de destruction, avaries, perte ou vol, même s’il a choisi le transporteur.
4.6. Suspension des livraisons
En cas de non-paiement intégral d’une facture venue à échéance, après mise en demeure restée sans effet dans les 48 heures, ACT se réserve la faculté de suspendre toute livraison en cours et/ou à venir.
4.7. Livraison subordonnée à un paiement comptant
Toutes les commandes que ACT accepte d’exécuter le sont, compte tenu du fait que le client présente les garanties financières suffisantes, et qu’il réglera effectivement les sommes dues à leur échéance, conformément à la législation. Aussi, si ACT a des raisons sérieuses ou particulières de craindre des difficultés de paiement de la part du client à la date de la commande, ou postérieurement à celle-ci, ou encore si le client ne présente pas les mêmes garanties qu’à la date d’acceptation de la commande, ACT
peut subordonner l’acceptation de la commande ou la poursuite de son exécution à un paiement comptant ou à la fourniture, par le client, de garanties au profit d'ACT. ACT aura également la faculté, avant l’acceptation de toute commande, comme en cours d’exécution, d’exiger du client communication de ses documents comptables, et notamment des comptes de résultat, même prévisionnels, lui permettant d’apprécier sa solvabilité. En cas de refus par le client du paiement comptant, sans qu’aucune garantie
suffisante ne soit proposée par ce dernier, ACT pourra refuser d’honorer la (les) commande(s) passée(s) et de livrer la marchandise concernée, sans que le client puisse arguer d’un refus de vente injustifié, ou prétendre à une quelconque indemnité.
Article 5. - Refus de commande
Dans le cas où un client passe une commande auprès D'ACT, sans avoir procédé au paiement de la (des) commande(s) précédente(s), ACT pourra refuser d’honorer la commande et de livrer la marchandise concernée, sans que le client puisse prétendre à une quelconque indemnité, pour quelque raison que ce soit.
Article 6. - Tarif – Prix - Barème
6.1. Tarif
Sauf mention contraire les tarifs s’entendent en Euros et Hors Taxes. Les prestations de services et/ou ventes de produits sont fournies aux tarifs mentionnés aux barèmes
catégoriels différenciés en fonction des catégories de Clients concernés, ou, le cas échéant, dans la proposition commerciale adressée au Client. Ces barèmes sont communiqués aux Clients de chaque catégorie concernée. Les tarifs qui y figurent sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, telle que définie auxdits barèmes. Les commandes de prestations de services et/ou ventes de produits spécifiques du Client professionnel, auxquelles ces barèmes catégoriels ne peuvent s’appliquer, feront l’objet d’un devis préalablement accepté par celui-ci.
Aucun travail ne débutera avant la réception par ACT du devis et CGV signés et l’encaissement d'un éventuel acompte ; le devis et les présentes CGV (conditions générales de vente) signés par le Client valent pour accord et bon de commande.
Une facture est établie par le Prestataire et remise au Client lors de chaque fourniture de services et/ou ventes de produits, et les délais de paiement sont à réception de facture sauf contre-indication sur la facture elle-même.
Les modes de règlements prévus par ACT pour le paiement sont les suivants : virement bancaire, espèces, Lettre de change, carte bancaire..
Le tarif en vigueur peut être révisé à tout moment, après information préalable de nos clients. Toute modification tarifaire sera automatiquement applicable à la date indiquée sur le nouveau tarif.
6.2. Prix
Les prix sont fixés par le tarif en vigueur au jour de la passation de la commande. Ils s’entendent toujours hors taxes.
Pour les prix spécifiés par quantité, toute commande portant sur une quantité moindre entraîne une modification du prix indiqué. Le Client pourra bénéficier de réductions de prix, rabais, remises et ristournes, en fonction des quantités de prestations de services et/ou ventes de produits commandées, en une seule fois et un seul lieu, ou de
la régularité de ses commandes de prestations de services et/ou ventes de produits, dans les conditions et selon les modalités décrites aux tarifs de ACT.
Sauf accord contraire, les retards de livraison n’emportent ni annulation, ni modification du contrat. Ils ne sauraient donner lieu à dommages et intérêts. Les clauses pénales figurant sur les papiers commerciaux de nos clients sont inopposables à ACT.
Les délais d’exécution figurant dans une commande ne sont acceptés par ACT et ne l’engagent, que sous les conditions suivantes : respect par le client des conditions de paiement et de versement des acomptes, fourniture à temps des spécifications techniques, absence de retard dans les études ou travaux préparatoires, absence de cas de force majeure, d’événements sociaux, politiques, économiques ou techniques entravant la marche de nos fournisseurs ou leur approvisionnement en composants, en
énergie ou en matières premières.
Article 7. - Réduction de prix
Le Client pourra bénéficier de réductions de prix, rabais, remises et ristournes, en fonction des quantités de prestations de services et/ou ventes de produits commandées, en une seule fois et un seul lieu, ou de la régularité de ses commandes de prestations de services et/ou ventes de produits, dans les conditions et selon les modalités décrites aux tarifs de ACT.
Article 8. - Paiement
Sauf accord préalable entre le Client et ACT, et établissant que le versement peut être effectué dans un délai de 30 jours, et précisé sur la facture, les prestations et/ou ventes de produits sont payées au comptant à la fourniture des prestations de services et/ou ventes de produits. Le prix peut être payable, selon l’échéancier convenu entre le Client et ACT lors de la négociation commerciale, en fonction, notamment, de la nature et du volume des prestations fournies et/ou de produits de fournies. Cet - éventuel échéancier sera mentionné sur la facture qui sera adressée au Client par ACT. -
8.1.Retard et non-paiement -
En cas de retard de paiement et de versement des sommes dues par le Client au-delà du délai ci-dessus fixé, et après la date de paiement figurant sur la facture adressée à celui-ci, des pénalités de retard de 12 % du montant TTC du prix des prestations de services et/ou ventes de produits figurant sur ladite facture seront automatiquement et de plein droit acquises à ACT, sans formalité aucune ni mise en demeure préalable et entraînera l’exigibilité immédiate de la totalité des sommes dues à ACT par le Client,
sans préjudice de toute autre action que ACT serait en droit d’intenter, à ce titre, à l’encontre du Client. En cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, ACT se réserve en outre le droit d’annuler la fourniture des prestations de services et/ou ventes de produits commandées par le Client, de suspendre l’exécution de ses obligations et d’annuler les éventuelles remises accordées à ce dernier.
NB : Le taux d'intérêt prévu correspond généralement au taux directeur (taux de refinancement ou Refi) semestriel de la Banque centrale européenne (BCE), en vigueur au 1er janvier ou au 1er juillet, majoré de 10 points. Mais il peut lui être inférieur, sans toutefois être en-deçà du taux minimal correspondant à 3 fois le taux de l'intérêt légal.
Le taux, annuel ou mensuel, pourra être converti en taux journalier. Il sera alors multiplié par le nombre de jours écoulés entre la date d'échéance et la date d'encaissement (ou la date à laquelle est fait le calcul, si le paiement n'est pas encore effectué). Ce taux sera appliqué sur le montant TTC de la facture. ACT se réserve la faculté de saisir le tribunal compétent afin que celui-ci fasse cesser cette inexécution, sous astreinte journalière par jour de retard.
8.2. Acompte
Toute commande telle que définie ci-dessus, peut donner lieu à un versement d'un acompte défini par les 2 parties.
Si un acompte a été versé à la commande :
En cas d’annulation de la commande par le Client après son acceptation par ACT, pour quelque raison que ce soit hormis la force majeure, l’acompte versé à la commande sera de plein droit acquis à ACT et ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement. Si aucun acompte n’a été versé à la commande :
En cas d’annulation de la commande par le Client après son acceptation par le Prestataire, pour quelque raison que ce soit hormis la force majeure, une somme correspondant à 10 % de la facture totale sera acquise au Prestataire, à titre de dommages et intérêts, en réparation du préjudice ainsi subi.
8.3. Frais de recouvrement
De même, ACT pourra demander une indemnité forfaitaire d'une somme minimale de 40 € (fixée par le décret n° 2012-1115 du 2 octobre 2012) en cas de non règlement dans les délais impartis, selon l’article L441-6 du code du commerce : « Tout professionnel en situation de retard de paiement est de plein droit débiteur, à l'égard du créancier, d'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, dont le montant est fixé par décret. Lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de cette
indemnité forfaitaire, le créancier peut demander une indemnisation complémentaire, sur justification. »
Article 9. - Exécution de la commande, réclamation et droit de rétractation
9.1. Commande et délai
Le Client convient que le traitement de sa commande pourra varier en fonction des critères suivants :
disponibilité du Prestataire, volume de commande et niveau de service ou produit demandé. Un délai purement indicatif de traitement sera donné au Client avant la détermination, en accord avec le Client, d’une date limite de livraison ferme de la prestation ou du produit, et ACT indiquera tout retard.
9.2. Réclamation
Le Client peut émettre des réclamations sur le service rendu ou le produit livré par ACT au titre de l’exécution de sa prestation de service et/ou fourniture de produits.
Toute réclamation ou contestation de la part du Client devra parvenir au Prestataire, au plus tard 7 (sept) jours après leur fait générateur, sous peine de déchéance. Cette réclamation doit être adressée au service qualité de ACT : qualite@pesage-act.com. Le client a la possibilité de transmettre sa réclamation sur le site internet www.balance-act.com. Le Client est tenu de vérifier la qualité de la prestation et/ou du produit.
A défaut de réserves expressément émises par le Client lors de la livraison, les prestations et/ou les produits délivrés par le Prestataire seront réputés conformes en quantité et qualité à la commande. Si le défaut de conformité de la prestation et des produits est dûment prouvé par le Client, le Prestataire proposera dans les plus brefs délais et à ses frais une nouvelle prestation ou livraison conforme à la commande, ou bien proposera le remboursement de la commande au Client.
En cas de défaut de paiement par le Client de tout ou partie du prix de la commande, le Prestataire se réserve, jusqu’au complet paiement, le droit d'interrompre la prestation de service. Tout acompte versé par le Client restera acquis au Prestataire à titre d’indemnisation forfaitaire, sans préjudice de toutes autres actions qu’il serait en droit d’intenter de ce fait à l’encontre du Client.
9.2. Rétractation de commande
Le client dispose d’un droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux liés au retour des produits. Les frais de retour sont à la charge du client. Ce droit peut être exercé dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter du lendemain de la réception du colis. Pour exercer ce droit, le client peut soit nous notifier sa décision de rétractation, soit retourner directement le produit dans ce délai. Passé ce délai, aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée.
Exemple : pour un achat d’une balance reçue le 3 juin 2026, le délai de rétractation court du 4 juin au 17 juin 2026 inclus. Le client peut donc exercer son droit de rétractation jusqu’au 17 juin 2026 à minuit. Une fois la demande de rétractation effectuée, le client dispose de ce même délai de quatorze (14) jours calendaires pour retourner les biens.
Les produits doivent être retournés complets, dans leur état d’origine, en parfait état de fonctionnement, avec leurs emballages d’origine, accessoires, carnet de métrologie et vignette intacte. Un contrôle sera effectué à réception. Le numéro de commande devra impérativement être joint à l’intérieur du colis afin de faciliter le traitement du remboursement. Les frais de retour sont intégralement à la charge du client.
Pour les produits expédiés depuis notre stock via DPD, Chronopost ou La Poste, les retours doivent être adressés exclusivement à : ACT Rodez, 265 AV des Ébénistes, ZA Bel Air, 12000 Rodez. Aucun retour en point relais ne sera accepté. Pour les commandes spécifiques expédiées directement par nos fournisseurs, l’adresse de retour sera communiquée au client lors de sa prise de contact pour la rétractation.
Conformément à la réglementation applicable aux instruments de pesage en métrologie légale, certaines conditions particulières s’appliquent : toute balance personnalisée (notamment avec création de PLU) ne pourra être ni reprise ni échangée. De manière générale, tout produit retourné incomplet, endommagé ou ne respectant pas les conditions ci-dessus pourra faire l’objet d’un refus de remboursement.
En cas de rétractation conforme, le remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux, sera effectué après vérification des produits retournés. Pour toute difficulté, le client peut contacter notre service au 05 65 42 91 81.
Article 10. - Réserve de propriété
Le transfert de propriété des produits est suspendu jusqu’à complet paiement du prix de ceux-ci par le client, en principal et accessoires, même en cas d’octroi de délais de paiement. Toute clause contraire, notamment insérée dans les conditions générales d’achat, est réputée non écrite, conformément à l’article L. 624-16 du code de commerce.
De convention expresse, ACT pourra faire jouer les droits qu’il détient au titre de la présente clause de réserve de propriété, pour l’une quelconque de ses créances, sur la totalité de ses produits en possession du client, ces derniers étant conventionnellement présumés être ceux impayés, et ACT pourra les reprendre ou les revendiquer en dédommagement de toutes ses factures impayées, sans préjudice de
son droit de résolution des ventes en cours.
Le client ne pourra revendre ses produits non payés que dans le cadre de l’exploitation normale de son entreprise, et ne peut en aucun cas nantir ou consentir de sûreté sur ses stocks impayés. En cas de défaut de paiement, le client s’interdira de revendre ses stocks à concurrence de la quantité de produits impayés.
L’acheteur est autorisé dans le cadre de l’exploitation normale de son établissement à transformer la marchandise livrée.
En cas de transformation, l’acheteur s’engage à régler immédiatement a ACT la partie du prix restant due. L’acheteur cède, d’ores et déjà, la propriété de l’objet résultant de la transformation afin de garantir les droits d'ACT prévus ci-dessus.
En cas de saisie ou de toute autre intervention d’un tiers, l’acheteur est tenu d’en aviser immédiatement ACT ; l’autorisation de transformation est retirée automatiquement en cas de redressement ou de liquidation judiciaire.
ACT pourra également exiger, en cas de non-paiement d’une facture à échéance, la résolution de la vente après envoi d’une simple mise en demeure. De même, ACT pourra unilatéralement, après envoi d’une mise en demeure, dresser ou faire dresser un inventaire de ses produits en possession du client, qui s’engage, d’ores et déjà, à laisser libre accès à ses entrepôts, magasins ou autres à cette fin, veillant à ce que
l’identification des produits soit toujours possible.
En cas d’ouverture d’une procédure de redressement judiciaire ou de liquidation des biens, les commandes en cours seront automatiquement annulées, et ACT se réserve le droit de revendiquer les marchandises en stock.
La présente clause n’empêche pas que les risques des marchandises soient transférés à l’acheteur dès leur livraison à celui-ci.
A compter de la livraison, l’acheteur est constitué dépositaire et gardien desdites marchandises. Dans le cas de non-paiement et à moins de préférer demander l’exécution pleine et entière de la vente, ACT se réserve le droit de résilier la vente après mise en demeure et de revendiquer la marchandise livrée, les frais de retour restant à la charge de l’acheteur et les versements effectués étant acquis à ACT à titre de clause pénale.
Article 11. - Garantie des vices apparents et cachés
Les produits sont livrés avec une garantie contractuelle d'une durée de 1 an, à compter de la date de livraison.
Cette garantie couvre la non-conformité des produits à la commande et tout vice caché, provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation.
Dans ces conditions ACT remplacera ou fera réparer les produits ou pièces sous garantie, cette garantie couvrant également les frais de main d'œuvre.
Les produits doivent être vérifiés par le client à leur livraison, et toute réclamation, réserve ou contestation relative aux manquants et vices apparents, doit être effectuée dans les conditions fixées selon les articles ci-dessus. En cas de défauts apparents, les pièces défectueuses sont remplacées par nos soins, sous réserve de vérification des défauts allégués. Le client devra fournir toute justification quant à la réalité des
défauts constatés, ACT se réservant le droit de procéder, directement ou indirectement, à toute constatation et vérification sur place.
La dénonciation des défauts existants au moment de la livraison, et révélés après la réception des produits, devra être formulée par le client par écrit dans un délai de trois (3) jours suivant la date à laquelle il aura découvert le défaut de conformité. Aucune dénonciation ne sera prise en compte si elle intervient plus de trois (3) jours francs à compter de la livraison des produits.
Aucune action en non-conformité ne pourra être engagée par le client plus de 3 Jours après la livraison des produits. Il est expressément convenu par l’acceptation par le client des présentes conditions générales de vente qu’après l’expiration de ce délai, le client ne pourra invoquer la non-conformité des produits, ni opposer celle-ci en demande reconventionnelle pour se défendre à l’occasion d’une action en
recouvrement de créances engagée par le ACT. A défaut du respect de ces conditions, la responsabilité d'ACT vis-à-vis du client, à raison d’un vice caché, ne pourra être mise en cause.
Les défauts et détériorations des produits livrés consécutifs à des conditions anormales de stockage et/ou de conservation chez le client, notamment en cas d’un accident de quelque nature que ce soit, ne pourront ouvrir droit à la garantie due par ACT.
Au titre de la garantie des vices cachés, ACT ne sera tenue que du remplacement sans frais, des marchandises défectueuses, sans que le client puisse prétendre à l’obtention de dommages et intérêts, pour quelque cause que ce soit.
ACT garantit ses produits contre les vices cachés, conformément à la loi, les usages, la jurisprudence, et dans les conditions suivantes :
la garantie ne s’applique qu’aux produits qui sont devenus régulièrement la propriété de l’acheteur ; elle ne s’applique qu’aux produits distribués par ACT.
elle est exclue dès lors qu’il a été fait usage de nos produits dans des conditions d’utilisation ou de performances non prévues.
La garantie d'ACT ne concerne que les vices cachés. Nos clients étant des professionnels, le vice caché s’entend d’un défaut de réalisation du produit le rendant impropre à son usage et non susceptible d’être décelé par l’acheteur avant son utilisation. Un défaut de conception n’est pas un vice caché et nos clients sont réputés avoir reçu toutes les informations techniques relatives à nos produits. ACT ne couvre pas les dommages et les usures résultant d’une adaptation ou d’un montage spécial, anormal ou non de ses produits sauf si celui-ci a été réalisé sous sa surveillance. La garantie se limite au remplacement ou à la réparation des pièces défectueuses. La garantie est limitée à 12 mois d’utilisation. Les pièces sont réputées utilisées par les clients au plus tard dans les 1 mois de la mise à disposition.
Article 12. - Force majeure
Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, les événements indépendants de la volonté des parties, qu’elles ne pouvaient raisonnablement être tenues de prévoir, et qu’elles ne pouvaient raisonnablement éviter ou surmonter, dans la mesure où leur survenance rend totalement impossible l’exécution des obligations.
Sont notamment assimilés à des cas de force majeure ou fortuits déchargeant ACT de son obligation de livrer dans les délais initialement prévus : les grèves de la totalité ou d’une partie du personnel d'ACT ou de ses transporteurs habituels, l’incendie, l’inondation, la guerre, les arrêts de production dus à des pannes fortuites, l’impossibilité d’être approvisionné en matière première, les épidémies, les barrières de
dégel, les barrages routiers, grève ou rupture d’approvisionnement EDF-GDF, ou rupture
d’approvisionnement pour une cause non imputable à ACT, ainsi que toute autre cause de rupture
d’approvisionnement qui ne serait pas imputable aux autres fournisseurs d'ACT.
Dans de telles circonstances, ACT préviendra le client par écrit, notamment par télécopie ou courrier électronique, dans les 24 heures de la date de survenance des événements, le contrat liant ACT et le client étant alors suspendu de plein droit sans indemnité, à compter de la date de survenance de l’événement.
Si l’événement venait à durer plus de trente (30) jours à compter de la date de survenance de celui-ci, le contrat de vente conclu par ACT et son client pourra être résilié par la partie la plus diligente, sans qu’aucune des parties puisse prétendre à l’octroi de dommages et intérêts.
Cette résiliation prendra effet à la date de première présentation de la lettre recommandée avec accusé de réception dénonçant ledit contrat de vente.
Article 13 - Attribution de juridiction
L’élection de domicile est faite par ACT, à RODEZ.
Tout différend au sujet de l’application des présentes conditions générales de vente et de leur interprétation, de leur exécution et des contrats de vente conclus ACT, ou au paiement du prix, sera porté devant le tribunal de commerce de RODEZ, quel que soit le lieu de la commande, de la livraison, et du paiement et le mode de paiement, et même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.
Les lettres de change ne font ni novation, ni dérogation à cette clause attributive de juridiction.
L’attribution de compétence est générale et s’applique, qu’il s’agisse d’une demande principale, d’une demande incidente, d’une action au fond ou d’un référé.
En outre, en cas d’action judiciaire ou toute autre action en recouvrement de créances ACT, les frais de sommation, de justice, ainsi que les honoraires d’avocat et d’huissier, et tous les frais annexes seront à la charge du client fautif, ainsi que les frais liés ou découlant du non-respect par le client des conditions de paiement ou de livraison de la commande considérée.
Article 14 - Renonciation
Le fait pour ACT de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des clauses des présentes ne peut valoir renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses.
Article 15 - Droit applicable
Toute question relative aux présentes conditions générales de vente ainsi qu’aux ventes qu’elles régissent, qui ne serait pas traitée par les présentes stipulations contractuelles, sera régie par la loi française à l’exclusion de tout autre droit, et à titre supplétif, par la convention de Vienne sur la vente internationale des marchandises.
Article 16 - Acceptation de l'acheteur
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs et barèmes concernant les rabais, remises et ristournes ci-joints, sont expressément agréés et acceptés par l'acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat.
Article 17 - Validité des échanges électroniques
Le Client reconnaît la validité et la force probante des échanges et enregistrements électroniques réalisés par ACT et accepte que lesdits enregistrements reçoivent la même force probante qu’un écrit signé de manière manuscrite.
Article 18 - Confidentialité
ACT et le client s’engagent à garder confidentielles les informations de quelque nature qu’elles soient qui seraient portées à leur connaissance à l’occasion du présent contrat et des prestations en découlant à moins que la loi n’en dispose autrement, ou à moins d’en être requis par une autorité administrative ou judiciaire.
Version 1.1
Mentions Légales :
Réalisation du site internet : E-Komerco Agency
L'hébergeur est 1&1 IONOS/UNETUN/UN-ET-UN/1ET1/ONEANDONE/ONE-AND-ONE, 7 PLACE DE LA GARE 57200 SARREGUEMINES
RCS :
Adresse : 265 avenue des ébénistes, ZA Bel-Air 12000 RODEZ